Etiquetas inteligentes en GoHighLevel: sepa quién está listo para comprar
Guía escrita, paso a paso. Si prefiere verlo, tiene el vídeo aquí abajo.
Dos tipos de etiqueta
Las etiquetas son como notas pegadas a cada cliente. Las ve todas en «Configuración», «Etiquetas».
Hay dos tipos. Unas dicen quién es: por ejemplo, «cliente-ganado».
Y otras dicen en qué punto está, o sea, qué le toca: por ejemplo, «cita-agendada» o «presupuesto-enviado». Estas son las que le dicen quién está cerca de comprar.
Con miGHL esto ya le viene listo: su cuenta trae estas etiquetas creadas.
Encontrarlos con un filtro
Para ver quién está cerca de comprar, vaya a «Contactos», pulse «Filtros», y busque «Etiqueta».
Elija, por ejemplo, «presupuesto-enviado». Al aplicar, verá solo a las personas que ya tienen su presupuesto: son las primeras a las que debe escribir.
Aquí cancelo para no cambiar la lista.
Que se pongan solas
Lo mejor es que no tenga que ponerlas a mano. Sus automatizaciones las ponen solas.
Por ejemplo, «Cita agendada, recordatorios» pone la etiqueta «cita-agendada» en cuanto el cliente aparta su cita.
Y al revés: una etiqueta también puede poner en marcha una automatización. «Presupuesto enviado, seguimiento» empieza cuando el cliente recibe la etiqueta «presupuesto-enviado», y le hace seguimiento a los dos días.
Consejos
Tres consejos: pocas etiquetas, con nombres claros, en minúscula y con guiones.
Y cuando una ya no aplica, quítela: si alguien ya compró, quítele «presupuesto-enviado» para que no le sigan llegando mensajes de seguimiento.
Si quiere que le ordenemos sus etiquetas, escríbanos por WhatsApp y le ayudamos.
