Despierte a los clientes que dejaron de contestar en GoHighLevel (reactivación)
Guía escrita, paso a paso. Si prefiere verlo, tiene el vídeo aquí abajo.
Encontrar a los que se enfriaron
En su lista hay gente que un día le preguntó, y luego dejó de contestar. Muchos todavía necesitan lo que usted ofrece.
Para encontrarlos, en «Contactos» pulse «Filtros», y busque «Última actividad».
Elija el periodo, por ejemplo «Más de» treinta días, que está más abajo en la lista, y verá quién lleva tiempo sin hablar con usted. Aquí cancelo para no cambiar la lista.
La automatización de reactivación
Mejor aún, que el sistema lo haga solo. Con miGHL esto ya le viene listo: en «Automatización» está «Lead frío, reactivación».
Se pone en marcha cuando el contacto recibe la etiqueta «no-contesta». Espera 30 días, le pone la etiqueta «reactivacion», y le manda un mensaje.
Pulse el mensaje para leerlo: le recuerda quién es usted, qué le preguntó, y le pregunta si todavía le hace falta. Aquí solo miro, así que cancelo.
Un mensaje que invite a contestar
El mensaje de reactivación tiene que ser corto, personal, y fácil de contestar. Nada de anuncios largos.
Una pregunta sencilla, como «¿Todavía le interesa?», funciona mejor que una oferta.
Y recuerde: si son muchos, escríbales siempre a goteo, unos pocos cada día, para cuidar su WhatsApp. Si quiere, se lo montamos con usted: escríbanos por WhatsApp.
