Cómo saber de dónde llegó cada cliente en GoHighLevel (fuente de contacto)
Guía escrita, paso a paso. Si prefiere verlo, tiene el vídeo aquí abajo.
Por dónde le escribió
Saber de dónde llega cada cliente le ayuda a ver qué le funciona: su anuncio, su página web o sus redes.
En «Conversaciones», el iconito pegado a cada cliente le dice por dónde le escribió: por WhatsApp, por Facebook o por Instagram.
La fuente de contacto
Para saber más, abra al cliente. A la derecha, en sus datos, busque «Fuente de contacto».
Ahí queda anotado de dónde vino: en este ejemplo, de un anuncio de Facebook.
Muchas veces el CRM lo rellena solo, por ejemplo cuando el cliente llega por un formulario o paga con un enlace de pago. Y si no, lo puede escribir usted en ese mismo campo.
Abajo del todo ve también la fecha en que llegó.
Ver juntos a los de una misma fuente
¿Quiere ver juntos a todos los que vinieron de un mismo sitio? En el menú, vaya a «Contactos» y pulse «Filtros».
En el buscador escriba «Fuente», y elija «Fuente de contacto».
Escriba la fuente, por ejemplo «Anuncio de Facebook», y pulse «Aplicar».
Y le salen solo esos clientes.
Y no está solo: si quiere que sus anuncios y formularios anoten la fuente, escríbanos por WhatsApp y le ayudamos.
